Politica de Reembolso

Obrigado por comprar na Ownando.

Qualquer Key (chave do jogo) que você ganhou e/ou comprou na Ownando, não pode ser devolvido, mesmo que a mesma não tenha sido utilizada, pois são produtos que permitem serem usados logo após o recebimento e aquisição, todo comprador antes de efetuar as compras aceita os termos e está ciente da funcionalidade do sistema.

Mas você tem 2 opções na Ownando caso você não queira, não goste ou já possuía o jogo:

1) Você pode enviar como presente a um amigo
2) Você pode trocar na Trade Center
3) Você pode converter em Cristais (em breve)

Veja que no caso de obtenção de "produtos Incorpóreos", que não possuem uma existência tangível, são imateriais, "virtuais", não podendo ser reembolsaveis.
Quando o negócio jurídico tiver por objeto bens incorpóreos ou a prestação de serviços, exclusivamente em meio eletrônico, virtual, o direito de arrependimento do consumidor é inaplicável pois assim que o item é visualizado pode ser copiado e usado.

Verifique os termos postados e disponíveis no site que ao efetuar o cadastro o usuário precisa concordar e aceitar para confirmar a crição de sua conta:

TERMOS DE USO: https://www.ownando.com/pages/terms
POLITICA DE PRIVACIDADE: https://www.ownando.com/pages/privacy-policy
POLITICA DE REEMBOLSO: https://www.ownando.com/pages/refund-policy

Ao efetuar uma compra está explícito e claro nos termos e perguntas frequentes que:

- Todos os itens são entregues apenas de forma digital no inventário da conta, ou email do usuário, e não são reembolsáveis.
- Verifique os requisitos de sistema na página de cada jogo e os Termos de Uso antes de realizar a compra.
- Ao efetuar o cadastro ou uma compra, você automaticamente esta de acordo com os Termos de Uso, Política de Privacidade e Politica de Reembolso, portanto leiam antes de efetuar qualquer compra.


Atentem que Random Key, que são "produtos Incorpóreos", que não possuem uma existência tangível, são imateriais, "virtuais", não poderá haver reembolsos.

Se você tiver alguma dúvida sobre Política de reembolso, entre em contato conosco via ticket no link SUPORTE.